Kontakt

1. Kundenservice

Die Website stellt einen Kundenservice bereit, der Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Versand und angebotenen Dienstleistungen bearbeitet.

Der Kundenservice wird gemäß §§ 60 und 97 des Real Decreto Legislativo 1/2007 erbracht.

Für Anfragen kann der Nutzer folgende Kontaktmöglichkeiten verwenden:

• E-Mail: admin@kasazinest.com
• Telefon: +81 (802) 249 73 05

Anfragen werden innerhalb der angegebenen Geschäftszeiten bearbeitet.

2. Korrespondenzadresse

Adresse: 6-27-26-302 MINAMIZAOCHO FUKUYAMA-SHI HIROSHIMA 721-0973 JAPAN

Diese Adresse wird ausschließlich für administrative Zwecke und offizielle Korrespondenz verwendet.

3. Geschäftszeiten des Kundenservice

Der Kundenservice ist verfügbar:

• Montag bis Freitag, 09:35–17:35

Außerhalb dieser Zeiten können Anfragen per E-Mail gesendet werden und werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

4. Servicegebiet

Die Website erbringt ihre Dienstleistungen ausschließlich innerhalb des Territoriums Deutschlands.

5. Häufige Anfragen

Nutzer können den Kundenservice kontaktieren für:

• Informationen zu Bestellungen und Zahlungen
• Unterstützung beim Versand und Sendungsverfolgung
• Anfragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen
• Produktinformationen
• Sonstige zusätzliche Anfragen

Die Website stellt während des gesamten Bestellprozesses zugängliche Kommunikationskanäle bereit.